¡Uf! Eso no suena muy bien ... Lo sentimos, pero en "Parchís" no almacenamos ni tenemos acceso 🔐 a ninguna información de tu tarjeta (débito / crédito). Esto se debe a que las transacciones de pago se completan a través de la App Store de Apple o Facebook a través de tu dirección de correo electrónico personal asociada con tu cuenta.
Por lo tanto, lo primero que te recomendamos es asegurarse de que ningún familiar 👪 o amigo haya realizado una compra utilizando tu método de pago.
Luego, deberías comunicárselo a 📧 Apple y realizarle las consultas relacionadas con transacciones o para denunciar sospechas de fraude. ¡Te dejamos aquí 👇 el enlace donde podéis hacerlo!
Ayuda de App Store Payments: https://support.apple.com/es-es
Ayuda de pagos de Facebook: https://www.facebook.com/help/1434403039959381
Ayuda para pagos por SMS: https://s.fortumo.com/
💥Información a tener en cuenta💥: Apple y Facebook te enviarán un recibo por cada transacción después de cada compra. Sin embargo, las compras pueden agruparse si ha comprado varios artículos. Así que ten cuidado! 🔎
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