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  1. Parchís Playspace
  2. Problemas con compras y pagos
  3. Preguntas frecuentas sobre compras y pagos

Preguntas frecuentas sobre compras y pagos

  • Solicité un reembolso ¿Por qué me han enviado un correo electrónico sobre la desactivación de mi cuenta?
  • Compra accidental: ¿Puedo obtener un reembolso?
  • Hice una compra, pero ya no quiero el artículo. ¿Puedo obtener un reembolso?
  • He hecho una compra, pero no he recibido las monedas. ¿Qué debo hacer?
  • ¿Qué es el ID de la transacción? (IOS)
  • ¿Qué es el ID de transacción? (ANDROID)
  • Me sale error al comprar, ¿qué debo hacer? (IOS)
  • Me sale error al comprar, ¿qué debo hacer? (ANDROID)
  • Una persona no autorizada realizó un pago en mi cuenta. ¿Qué debo hacer? (IOS)
  • Una persona no autorizada realizó un pago en mi cuenta. ¿Qué debo hacer? (ANDROID)
  • ¿Puedo canjear bienes de juego o monedas por dinero real si otro jugador lo acepta?
  • Un menor hizo una compra en mi cuenta. ¿Qué tengo que hacer?
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